Visites de quartier Rencontrons-nous !

L’organisation annuelle des visites de quartier et les réunions régulières du conseil de concertation locative montrent que le dialogue est au cœur de la relation bailleur-locataire de l’OPH.

Pour ses visites de quartier, l’Office a mis en place un nouveau mode opératoire. En amont, des pré-visites sont organisées avec des agents des services techniques, du service proximité et des membres du conseil de concertation locative. Cela permet d’identifier un certain nombre de problèmes ou dysfonctionnements, d’anticiper des actions à mettre en place et d’arriver le jour de la visite avec des solutions techniques ou des éléments de réponses à apporter aux résidents.

Au fil de ces rencontres, les demandes des locataires pour améliorer leurs conditions d’habitat ou de cadre de vie sont notifiées : questions liées à l’entretien des parties communes ou des espaces verts, au stationnement, aux nuisances sonores, au manque de civilité, à la sécurisation des accès, au chauffage, à un accès facilité pour les personnes à mobilité réduite… Les pré-visites permettent d’engager rapidement un certain nombre de petits travaux : remplacement de luminaires, révision de ferme-portes, remplacement de gâches ou de serrures ; et de programmer la préparation budgétaire des grands travaux. 
 

Dates des visites de concertaion locative

Les prochaines visites auront lieu au cours du second semestre 2019